Algemene Voorwaarden

1. Partijen en definities

Deze overeenkomst wordt aangegaan tussen BW Creative, de leverancier van de softwaredienst, en de klant (u). Onder “software” wordt verstaan het systeem waarop de bestelling betrekking heeft en alle onderdelen daarvan.

2. Intellectuele eigendomsrechten

De broncode, het ontwerp en alle intellectuele eigendomsrechten van de aangeschafte software behoren volledig toe aan BW Creative. De klant verkrijgt een eeuwigdurende licentie om de software uitsluitend op één domeinnaam te gebruiken. Het kopiëren, dupliceren, verkopen of herdistribueren van de software is ten strengste verboden.

3. Aanpassingen en aanvullende ontwikkelingen

De bestelling omvat de standaardfuncties van de software en de gespecificeerde installatieservice. Alle aanvullende functies, ontwerpwijzigingen, modules of integraties die buiten het standaardpakket worden aangevraagd, worden beschouwd als “aanpassingen” en zijn onderhevig aan extra kosten. Voor aanpassingsverzoeken wordt een aparte offerte verstrekt.

4. Technische ondersteuning

Deze ondersteuning omvat het verhelpen van bestaande bugs in de software en het beantwoorden van vragen met betrekking tot het standaardgebruik van de software. Servergerelateerde problemen, onjuiste ingrepen door de klant of aanpassingsverzoeken vallen niet onder de ondersteuning.

5. Domeinnaam en hosting

Domeinnaam en hostingdiensten zijn niet inbegrepen in de bestelling, tenzij anders aangegeven door de klant. Op verzoek van de klant kunnen deze diensten worden geleverd tegen de opgegeven kosten. De verantwoordelijkheid voor het verlengen van deze diensten en de bijbehorende kosten ligt bij de klant.

6. Retourbeleid

Aangezien de software een digitaal product is en na levering kan worden gekopieerd, kan deze na installatie en levering niet worden geretourneerd. De klant verklaart dat hij de functies van de software begrijpt en accepteert voordat hij een bestelling plaatst.

7. Beperking van aansprakelijkheid

BW Creative garandeert niet dat de software zonder fouten of onderbrekingen zal werken. De klant kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gegevensverlies of schade die kan voortvloeien uit onjuist gebruik, servergerelateerde problemen of software van derden.